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    福建自考網(wǎng)> 試題題庫列表頁> 關(guān)系營銷的層次中,最高級的關(guān)系是()

    第二章 練習(xí)題

    卷面總分:100分     試卷年份:    是否有答案:    作答時間: 120分鐘   

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    試題序號

    關(guān)系營銷的層次中,最高級的關(guān)系是()

    • A、基本型關(guān)系
    • B、責(zé)任型關(guān)系
    • C、伙伴型關(guān)系
    • D、主動型關(guān)系
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    顧客讓渡價值的太小最終取決于()

    • A、設(shè)計部門
    • B、生產(chǎn)部門
    • C、營銷部門
    • D、各個職能部門的協(xié)同作用

    顧客忠誠培養(yǎng)的最佳途徑是()

    • A、生意好時降價,生意差時漲價
    • B、建立長期互惠關(guān)系
    • C、降價時提供劣質(zhì)產(chǎn)品
    • D、降價時以各種理由增收費用保證利潤

    顧客忠誠最直觀的表現(xiàn)是()

    • A、在較長時期內(nèi)對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買
    • B、向他人熱情推薦該產(chǎn)品
    • C、降價時才去購買
    • D、一旦同類商品有促銷立刻不再光顧

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